Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 123do

Tại 123do, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi xem nhẹ. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.

123do
SSL 256-bit Mã hóa toàn bộ dữ liệu
2FA Xác thực hai lớp bắt buộc
24/7 Giám sát bảo mật liên tục
0 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025

Tóm tắt ngắn gọn: 123do thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và chất lượng, 123do cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, 123do thu thập các thông tin sau:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin danh tính Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử Có (để giao dịch)
Thông tin xác minh (KYC) Ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie Khi rút tiền lớn
Nội dung liên lạc Lịch sử chat hỗ trợ, email gửi đến 123do Không bắt buộc

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 123do, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo trải nghiệm ổn định và phát hiện hành vi bất thường:

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành)
  • Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
  • Lịch sử đăng nhập và thời gian hoạt động trên nền tảng
  • Lịch sử giao dịch nạp, rút và tham gia game
  • Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session)

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu mà 123do thu thập đều có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng khi cần" hay để phân tích thương mại không liên quan đến dịch vụ.

  • Quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, tạo và duy trì tài khoản người dùng,xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử tài chính một cách chính xác, minh bạch.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và xử lý các trường hợp lạm dụng.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính (KYC/AML) và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở mức tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi dành riêng cho bạn – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả hơn.

Cam kết: 123do không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào dưới bất kỳ hình thức nào.

3. Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là lời hứa – đó là hệ thống kỹ thuật được 123do đầu tư nghiêm túc. Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ đa lớp, chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập.

3.1. Biện pháp kỹ thuật

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 123do.
  • Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – không ai tại 123do có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
  • Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa riêng biệt ở cấp cơ sở dữ liệu.
  • Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
  • Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ với bản sao lưu được lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt.

3.2. Thời gian lưu trữ

123do lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Dù 123do áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực 2 lớp.

4. Chia Sẻ Thông Tin

123do không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau, chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với 123do.
  • Đối tác cung cấp game: Nhà cung cấp game nhận mã người chơi ẩn danh (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để ghi nhận kết quả và lịch sử ván chơi.
  • Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 123do có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Tư vấn pháp lý: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý, luật sư của 123do có thể tiếp cận dữ liệu liên quan trong phạm vi bảo mật nghề nghiệp.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 123do đều yêu cầu đối tác nhận dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được cho phép.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

123do sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie 123do sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng nền tảng. Dữ liệu này không định danh cá nhân.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn giao diện bạn đã chọn.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, chống tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng 123do.

6. Quyền Của Người Dùng

Tại 123do, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền sau:

1
Quyền truy cập

Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 123do đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.

2
Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3
Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật về tài chính.

4
Quyền hạn chế xử lý

Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 123do tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.

5
Quyền phản đối

Từ chối nhận thông tin tiếp thị và khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt thông báo hoặc nhấn "Hủy đăng ký" trong email.

6
Quyền chuyển dữ liệu

Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng file có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ 123do qua email privacy@123do.net hoặc qua kênh live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 123do hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. 123do áp dụng chính sách bảo mật đặc biệt nghiêm ngặt đối với nhóm đối tượng này:

  • 123do không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
  • Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ 123do để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 123do, hãy báo ngay cho chúng tôi qua email support@123do.net.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123do có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, 123do sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong suốt thời gian chuyển tiếp.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng 123do sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật của 123do luôn sẵn sàng hỗ trợ:

  • Email bảo mật: privacy@123do.net – dành riêng cho các vấn đề về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
  • Email hỗ trợ chung: support@123do.net
  • Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 123do – hỗ trợ tiếng Việt 24/7
  • Trung tâm trợ giúp: Truy cập tại đây

Lưu ý: Chính sách bảo mật này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng 2018 và các quy định liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân. 123do cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ pháp lý trong việc xử lý dữ liệu người dùng.


123do
123do

Tại Sao Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Với 123do

Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo mật để bạn chơi thoải mái mà không lo lắng về thông tin cá nhân.

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123do được mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến.

Xác Thực Hai Lớp

Tính năng 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. 123do khuyến nghị bật ngay sau khi đăng ký.

Không Bán Dữ Liệu

Chính sách bảo mật của 123do cấm tuyệt đối việc bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Giám Sát Liên Tục

Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7 tự động cảnh báo và chặn các hành vi bất thường trước khi chúng gây hại cho tài khoản của bạn.

Kiểm Soát Quyền Truy Cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi log đầy đủ để kiểm tra nội bộ.

Tuân Thủ Pháp Luật

123do tuân thủ đầy đủ Luật An ninh mạng Việt Nam 2018 và các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo quyền lợi pháp lý cho người dùng.


Thông Tin Của Bạn An Toàn – Hãy Bắt Đầu Trải Nghiệm

Đã hiểu rõ cách 123do bảo vệ thông tin của bạn? Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí hàng đầu với hơn 500 trò chơi và giao dịch hoàn toàn bảo mật bằng VND.

Đã có tài khoản? Đăng nhập tại đây